Política de Trocas e Devoluções

Aceitamos devoluções no prazo de 14 dias após a receção da encomenda, conforme o Decreto-Lei nº 24/2014.

• Para devolver, o produto deve estar nas mesmas condições em que foi entregue: sem uso, selado e na embalagem original.
• Produtos danificados ou com defeito devem ser comunicados no prazo de 48h após a entrega.
• Os custos de devolução são suportados pelo cliente, exceto em caso de erro nosso ou produto com defeito.
• Para iniciar uma devolução, envie um email para teresabarbosa@terroiraramalto.pt com o número da encomenda e motivo da devolução.